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Grupos InteligentesGI

Lista de Espera e Captura de Leads

Quando os grupos estão cheios, a Lista de Espera permite que o visitante deixe seu contato. Você recebe os dados que ele escolhe enviar e pode entrar em contato depois. Apenas visitar o link não cadastra a pessoa na lista.

Como Funciona a Lista de Espera

Seção intitulada “Como Funciona a Lista de Espera”

Quando um lead acessa seu link e todos os grupos estão lotados, o sistema pode exibir uma página de lista de espera em vez de uma mensagem de erro. O visitante vê uma página explicando que os grupos estão cheios e pode deixar seu contato para ser avisado quando houver vagas.

Ativando a Lista de Espera

Seção intitulada “Ativando a Lista de Espera”
  1. Acesse o menu Redirecionadores.
  2. Clique no botão Ver do redirecionador desejado.
  3. Clique na aba Configurações.
  4. Role até a seção Ação com grupos lotados.
  5. Selecione Lista de espera.
  6. Clique em Salvar alterações.

Aba de Leads

Seção intitulada “Aba de Leads”

Na página de detalhes do redirecionador, você encontra a aba Leads. É nela que você acompanha todas as pessoas que acessaram seu link e foram capturadas pela lista de espera.

O que você encontra na aba Leads

Seção intitulada “O que você encontra na aba Leads”
  • Contagem de leads: o cartão Leads mostra quantos leads foram coletados.
  • Tabela de leads (computador) ou cards de leads (celular), com Nome, E-mail, Telefone e Criado em.
  • Busca: digite em Buscar leads… para encontrar um lead pelo nome. Para ver a lista completa de novo, clique em Limpar busca.
  • Ordenação: clique nos títulos das colunas ou nos botões acima da lista para ordenar por nome, e-mail, telefone ou criação. Clique de novo para inverter a ordem.
  • Contagem na listagem: a lista de redirecionadores mostra quantos leads em espera cada um tem.

Se o seu plano não inclui a lista de leads, a aba mostra Desbloqueie sua lista de leads. Clique em Ver planos para conhecer o plano Scale.

Exportar Leads

Seção intitulada “Exportar Leads”

Você pode baixar todos os leads de um redirecionador em formato CSV para usar em outras ferramentas:

  1. Na aba Leads, clique no botão Exportar todos (CSV).
  2. O arquivo é baixado automaticamente para seu computador. Ele traz todos os leads do redirecionador, mesmo que você esteja usando a busca.
  3. Abra no Excel, Google Sheets ou qualquer ferramenta de planilha.

Você também pode listar ou baixar os leads pela API pública. Veja os detalhes na referência da API.

Dica: Use o CSV para importar leads no seu CRM, ferramenta de e-mail marketing ou planilha de acompanhamento.

Relatórios de Leads

Seção intitulada “Relatórios de Leads”

Além da lista de leads, você tem acesso a relatórios detalhados que mostram como os leads estão chegando:

Métricas de Leads

Seção intitulada “Métricas de Leads”
  • Leads registrados ao longo do tempo — quando os leads foram capturados
  • Principais países e Principais cidades — de onde os leads estão acessando
  • Principais fontes, meios e campanhas UTM — qual campanha trouxe cada lead
  • Dispositivos, Navegadores e Sistemas operacionais — como os leads acessaram

Como Acessar os Relatórios de Leads

Seção intitulada “Como Acessar os Relatórios de Leads”
  1. Abra o redirecionador e clique na aba Relatórios.
  2. Role até a seção Análise de leads, abaixo dos gráficos de cliques e vagas.
  3. Na Visão geral, o quadro Resumo do público mostra as principais fontes de tráfego, países e dispositivos de todos os redirecionadores.

Proteção contra Cliques Duplicados

Seção intitulada “Proteção contra Cliques Duplicados”

O sistema identifica automaticamente quando a mesma pessoa clica várias vezes no mesmo link. Isso evita que cliques duplicados poluam seus relatórios e inflacionem suas métricas.

  • Como funciona: O sistema cria um identificador único para cada clique
  • Benefício: Seus relatórios mostram leads reais, não cliques repetidos da mesma pessoa

Perguntas Frequentes

Seção intitulada “Perguntas Frequentes”

A lista de espera funciona no plano Profissional?

Seção intitulada “A lista de espera funciona no plano Profissional?”

Não. A página de lista de espera é exclusiva do plano Escalável. No plano Profissional, você pode configurar uma URL de contingência para redirecionar o visitante para uma página externa de sua escolha.

Posso usar a lista de espera e a URL de contingência ao mesmo tempo?

Seção intitulada “Posso usar a lista de espera e a URL de contingência ao mesmo tempo?”

Não. Você escolhe entre Lista de espera (captura automática no sistema) ou Redirecionar para URL (envia para uma página externa). Os dois modos são mutuamente exclusivos.

Quantos leads posso capturar?

Seção intitulada “Quantos leads posso capturar?”

Não há limite de leads capturados. A lista registra quem envia o formulário de contato, não todos os visitantes do link.

Próximos Passos

Seção intitulada “Próximos Passos”