Conectar WhatsApp e monitorar participantes

Esta página apresenta a prévia da conexão direta com o WhatsApp para o plano Scale.

As instruções abaixo mostram como a prévia funciona no ambiente de testes.

Ativar o monitoramento

Abra o redirecionador desejado e acesse Configurações.
Localize a seção Atualização de participantes.
Escolha a frequência de atualização.
Para o modo instantâneo, clique em Conectar WhatsApp.

Conectar sua conta

O sistema mostra um QR Code ou código de pareamento. No WhatsApp, abra Dispositivos conectados, escolha conectar um dispositivo e siga as instruções mostradas. Aguarde a confirmação no painel antes de fechar a janela.

Você recebe um e-mail quando a conta é conectada e também quando ela é desconectada.

Escolher a frequência

Instantâneo: atualiza as informações conforme elas chegam do WhatsApp. Requer sua conta conectada; a atualização não é uma garantia de tempo real.
A cada 7 dias: atualiza semanalmente e não exige a conexão da sua conta.

Dica: Use o modo instantâneo durante lançamentos ativos. A atualização semanal é adequada para operações mais estáveis.

Se sua conta for desconectada

Enquanto a conta estiver desconectada, o sistema mantém sua escolha de modo instantâneo e usa automaticamente a atualização a cada 7 dias. Você recebe um lembrete por e-mail uma vez por semana até reconectar a conta.

Depois que você reconectar o WhatsApp, o modo instantâneo volta a funcionar com a configuração que estava selecionada.

Próximo passo

Veja como gerenciar seus grupos e configurar o limite de vagas.