Relatórios de Desempenho: Cliques e Vagas no WhatsApp

O painel de análise do Grupos Inteligentes oferece uma visão clara e detalhada do desempenho das suas campanhas. Você pode acompanhar métricas importantes como cliques, taxa de ocupação dos grupos e comparar o desempenho dos seus redirecionadores.

Para uma leitura com sinais e ações recomendadas dos últimos 30 dias, veja o Relatório Inteligente, disponível no plano Scale.

Como Acessar as Análises

Visão Geral (Dashboard)

1. Acesse a página principal do painel em app.gruposinteligentes.com/dashboard.
2. Na tela inicial, você já consegue visualizar um resumo com as principais métricas de todos os seus redirecionadores.

Análise Detalhada por Redirecionador

1. Navegue até a seção Redirecionadores.
2. Escolha o redirecionador que deseja analisar e clique em Ver.
3. Acesse a aba Relatórios para ver métricas específicas.

Métricas Disponíveis

Visão Geral (Dashboard)

Métrica	O que significa
Total de cliques	Quantidade de vezes que seus links foram acessados nos últimos 30 dias
Cliques por grupo	Média de cliques por grupo nos últimos 30 dias — compara o tráfego com os grupos
Redirecionadores	Quantidade de links inteligentes ativos
Grupos	Número total de grupos do WhatsApp cadastrados na sua conta

No fim da página, o quadro Resumo do público mostra as principais Fontes de tráfego, Países e Dispositivos dos últimos 30 dias. Clique em Ver relatórios por redirecionador para ver os detalhes de cada link.

Análise por Redirecionador

Métrica	O que significa
Cliques	Cliques no redirecionador no período selecionado
Média diária de cliques	Média de cliques por dia — quanto maior, mais constante é o fluxo
Uso de vagas	Aumento das vagas preenchidas no período, limitado à capacidade total
Vagas perdidas (Scale)	Quedas de ocupação observadas no período

Selecionar o Período de Análise

Na aba Relatórios, escolha o período no topo da página:

• 24 horas — Para acompanhar o que aconteceu hoje
• 7 dias — Para ver o desempenho mais recente
• 30 dias — Período padrão, bom para análise mensal
• 90 dias — Para identificar tendências de longo prazo

Interpretando os Gráficos

Os gráficos de cliques e de uso de vagas precisam de uma assinatura ativa.

Relatório de Cliques

Mostra a tendência de cliques ao longo do tempo. Use este gráfico para:

• Identificar dias ou horários com maior pico de acessos
• Avaliar o impacto de campanhas ou divulgações
• Comparar o desempenho entre diferentes períodos

Na Visão geral, o gráfico separa os cliques de hoje dos dias completos. Hoje ainda está em andamento: um valor menor não significa, sozinho, queda de desempenho. A linha de tendência usa a média de 7 dias completos, sem incluir hoje. Com histórico insuficiente, ela não aparece.

Relatório de Uso de Vagas

Mostra o percentual de uso das vagas dos seus grupos no período selecionado. Use este gráfico para:

• Acompanhar o crescimento real da sua base de membros
• Comparar a tendência de cliques com o uso de vagas
• Planejar quando adicionar novos grupos

Movimento diário estimado de vagas

Na aba Relatórios, o gráfico Movimento diário estimado de vagas mostra três séries:

• Aumentos de vagas: acréscimos registrados na ocupação dos grupos.
• Reduções de vagas: quedas registradas na ocupação, mostradas como números positivos.
• Saldo de vagas: aumentos menos reduções. O saldo pode ser negativo.

Por exemplo, 20 aumentos e 30 reduções deixam um saldo de -10. O gráfico mantém os dois movimentos, mesmo quando acontecem no mesmo dia.

Perda diária estimada de vagas

O gráfico Perda diária estimada de vagas mostra apenas as reduções registradas por dia. Ele mostra quantidades, não uma taxa percentual.

Os dois gráficos estão disponíveis com uma assinatura ativa, nos planos Starter, Pro e Scale. Eles usam dias de calendário, incluindo hoje, no fuso da sua conta. Se você escolher 24 horas, esses gráficos mostram hoje, e não as últimas 24 horas corridas.

Estimativas, não pessoas únicas

Os registros podem incluir ocupação inicial, estimativas de cliques, edições manuais e correções de sincronização. Não representam entradas e saídas comprovadas de pessoas únicas.

Mudanças aparecem no dia em que são registradas, mesmo com monitoramento instantâneo ou periódico. Pode haver atraso. Zero significa que não houve movimento registrado, não que o monitoramento acompanhou tudo. Movimentos não captados ou que se compensam entre verificações não podem ser reconstruídos.

Vagas Perdidas

Recurso do plano Scale

O cartão Vagas perdidas aparece no plano Scale, inclusive durante o teste.

O cartão soma as quedas de ocupação observadas nos seus grupos durante o período. Ele não conta pessoas únicas que saíram. Veja como interpretar esse número em Vagas perdidas.

Análise de Leads

Na seção Análise de leads, acompanhe os leads capturados pela lista de espera:

• Leads registrados ao longo do tempo: quando os leads foram capturados
• Principais países e Principais cidades: de onde vêm os leads
• Principais fontes UTM, Principais meios UTM e Principais campanhas UTM: qual campanha trouxe o lead
• Dispositivos, Navegadores e Sistemas operacionais: como os leads acessaram

Para mais detalhes, veja o guia de lista de espera e captura de leads.

Cenários Comuns de Análise

Situação	O que pode estar acontecendo
Muitos cliques, poucas vagas preenchidas	Os visitantes estão acessando o link, mas não estão entrando no grupo. Verifique se a mensagem de redirecionamento está clara.
Vagas maiores que cliques	Você adicionou membros manualmente ou há acessos por outros canais fora do redirecionador.
Picos de cliques	Sucesso em alguma campanha, post ou divulgação.
Poucos cliques por grupo	Você tem muitos grupos para pouco tráfego, ou o link pode não estar sendo exibido adequadamente.

Dicas para Melhorar seus Resultados

• Acompanhe regularmente — Verifique suas métricas pelo menos uma vez por semana para identificar tendências.
• Compare períodos — Use o seletor de 90 dias para entender se seus números estão melhorando ou piorando.
• Use o ranking — O ranking de redirecionadores mais clicados ajuda a identificar quais estão funcionando melhor.
• Planeje novos grupos — Quando a ocupação estiver alta, é hora de adicionar mais grupos para não perder leads.
• Acompanhe seus leads — Use a análise de leads para entender de onde vêm seus visitantes e otimizar suas campanhas.

Relatórios Avançados

Os relatórios estão disponíveis nos planos Starter, Pro e Scale.